UPS fait iech ....

Salut la meute
en général j'évite de travailler avec UPS, trop de frais a posteriori, dossier, douane, même quand ça a été payé a l'expédition (eBay)
La c'est un colis qui semblerait planté a Virtolles, un mais me dit de contacter UPS, mais ou comment ? 
Quand je clique les différents liens, je trouve des n° de tél aux USA ... 
Des astuces pour ce truc de dingue ? 

petite parenthèse, amazone c'est pas mieux, si je regarde leur site, je ne trouve pas ma commande (deux fois 30 euros, payés par ma pome)
a partir de mes mails en cliquant sur le lien, je retrouve le tracking qui me dit de contacter UPS !

Salut,
En allant sur ups.FR tu es redirigé et si tu regardes ici : https://www.ups.com/fr/fr/support/contact-us.page tu vois des numéros en France.
Courage ! Et en plus c'est Noël donc des stères de colis en plus  du traffic normal !

Le pire service de livraison que je connaisse...

Un gars m'a envoyé une paire de roues avec ups.
Soi disant que c'était pressé.....mondialrelay trop long. 
Pas vu de livraison. Un appel à une heure correspondant à l'heure de livraison.  Pas de message. Je rappelle et tombe sur une personne qui n'a rien à voir avec Ups et qui dit ne jamais m'avoir appelé. 
Une semaine après l'expéditeur m'appelle pour savoir où en sont ses roues. Je lui réponds que moi j'aimerais savoir où elles se trouvent. 
Colis renvoyé à la voisine de l'expéditeur, défoncé ( le colis pas la voisine).

Re expédition : retard, sera livré le lendemain,  poireauté la matinée pour rien. 
Le lendemain : retard ( info sur le site à 16h ) poireauté la journée pour rien 
Colis arrivé le lendemain fin de journée. 

Le livreur m'assure n'avoir rien eu à livrer chez moi ces derniers jours. 

Je rappelle le numéro qui m'avait appelé semaine passée. 
Le correspondant finit par me dire qu'il a été contacté par plusieurs personnes qui pensaient qu'il était livreur Ups. 

Mystère....

Ups en résumé : 

Aucun suivi de colis : ni SMS ni mail pour vous prévenir, vous devez aller sur leur site, rentrer un numéro de suivi à 25 chiffres à chaque fois puisqu'il ne reste pas en mémoire.
 
Informations sur site pas à jour  .

Livreurs fantômes ? Filous appelant avec un faux numéro ?

Téléphone surtaxé pour les joindre, inaccessible avec mon forfait. 

Bref,ils m'ont fait perdre 3 jours.

Ben, moi, je ne les emploie pas normalement. Mais j'ai commandé un Dimanche des composants électroniques aux USA (introuvables ailleurs). Garantis livrés à J+1.
Traitement de la commande le lundi matin (heure US) colis livré par le monsieur en marron le mercredi matin. CQFD.
P.S. : le port était gratuit car j'ai commandé plus de 50 USD.

Merci Flatman, j’vais voir ça 

Georges : Pareil je les évite comme la peste. La c’est une commande Amazon pour un truc d’informatique, pas dispo sur EBay

Si c'est une commande Amazon, n'hésite pas a faire une réclamation,il y a de forte chance qu'il te rembourse...

A suivre, commande aux USA, marchandise à un entrepôt français, semble-t-il

Et je vous recommande DPD à ne pas confondre avec « des pédés » que nos ami.e.s woke.e.e.e.e.s n’apprécieraient pas ; et pourtant !

Peuvent pas me livrer les pauvres ! Savent pas où j’habite à moins qu’un érudit leur ait dit que c’était au milieu de nulle part.

L’expéditeur est un âne aussi : pour 4 joints toriques, il passe par despédés ! 
Et au passage, il me tape 18 euros de frais de porc port.
Mais bon ! Il est peau l’au nez, le vendeur, … kon, autrement dit sans wokisme ! 

Monsieur a écrit:Et je vous recommande DPD à ne pas confondre avec « des pédés » que nos ami.e.s woke.e.e.e.e.s n’apprécieraient pas ; et pourtant !

Peuvent pas me livrer les pauvres ! Savent pas où j’habite à moins qu’un érudit leur ait dit que c’était au milieu de nulle part.

L’expéditeur est un âne aussi : pour 4 joints toriques, il passe par despédés ! 
Et au passage, il me tape 18 euros de frais de porc port.
Mais bon ! Il est peau l’au nez, le vendeur, … kon, autrement dit sans wokisme ! 

Tu as décidé de te mettre du monde à dos?
Merci d’être un peu plus respectueux stp. Petit rappel: on est en 2024.

su c'est une commande Amazon,perso j'ai eu la même chose, j'ai contacter Amazon  via leur site en tchat. Remboursé 2 jours après car aucune commande reçu.Pour ça ils sont au point.

Pas Amazon, que je n’utilise pas, mais Eurofrance24, que je ne connaissais pas et qui ne me reverra pas.

Monsieur a écrit:Et je vous recommande DPD à ne pas confondre avec « des pédés » que nos ami.e.s woke.e.e.e.e.s n’apprécieraient pas ; et pourtant !

Peuvent pas me livrer les pauvres ! Savent pas où j’habite à moins qu’un érudit leur ait dit que c’était au milieu de nulle part.

L’expéditeur est un âne aussi : pour 4 joints toriques, il passe par despédés ! 
Et au passage, il me tape 18 euros de frais de porc port.
Mais bon ! Il est peau l’au nez, le vendeur, … kon, autrement dit sans wokisme ! 

J'avoue que ça ne me fait pas rire

en fait il y a eu des bugs chez Amazon, le soucis principal a été que je me suis inscrit sur Amazon US et non Fr 
Amazon Fr ne pourrait pas me donner d'infos et me conseillait d'appeler Amazon USA
"Dieux merci" le transporteur a su me dire que le colis était dans un point relais a coté de chez moi (je l'ai récupérer hier)

Voila pour un colis...  articles commandés aux US il y a presque 1 mois. (11/12/23)

ça se lit du bas vers le haut... incompréhensible. Et bravo pour un article soit disant aux USA !

La solution c'est de payer par PayPal quand c'est possible. Je viens de leur balancer le dossier... c'est eux qui gèrent à présent.

c'est bon, j'ai été livré, maintenant c'est mon compte Amazon qui est bloqué ! 
ça ne semble pas simple a débloquer ! 
Il semblerait qu'il faille que je les appelle pour débloquer ce compte ?

De guerre lasse et après avoir reçu un nouveau message m’informant qu’on ne pouvait pas me livrer, j’ai accepté que mon « colis » soit déposé dans un relais à 12 km de chez moi.
J’ai récupéré mon achat que je joins en photo : 18,35 € de frais de porc !