Site Boxer garage moto

Hello

J'ai commandé Lundi (nous sommes jeudi) des pièces indiquées comme en stock sur le site https://www.boxergaragemoto.fr/boutique/
Pas de nouvelles depuis, j'ai appelé aujourd'hui, un câble n'est pas en stock et ma commande va être envoyée lundi prochain soit une semaine plus tard.....

Quelqu'un a t-il déjà commandé sur ce site ?

Si j'avais su je serais allé chez BM

J'ai déjà commandé des pièces , il y a plusieurs années. Pas eu de soucis. Maintenant, je commande chez Pocka Bikes!

Bonjour

Ils ne répondent pas aux mail, la boite vocale du fixe est saturée et pas de nouvelles de messages laissés sur le portable....
Gros doutes sur la fiabilité de cette entreprise.

G.

germain62 a écrit:Hello

J'ai commandé Lundi (nous sommes jeudi) des pièces indiquées comme en stock sur le site https://www.boxergaragemoto.fr/boutique/
Pas de nouvelles depuis, j'ai appelé aujourd'hui, un câble n'est pas en stock et ma commande va être envoyée lundi prochain soit une semaine plus tard.....

Quelqu'un a t-il déjà commandé sur ce site ?

Si j'avais su je serais allé chez BM

Où tu ne l'aurais pas forcément eu plus vite.

Indiqué en stock et pas dispo est un grand classique des sites en ligne.

Cela dit une semaine de délai, c'est vraiment du raisonnable, ne surtout pas oublier le temps d'avant la révolution numérique où on attendait parfois plusieurs mois une pièce d'une moto NEUVE, avec aucune indication de délai.

Ceux qui ont eu le privilège d'acheter une japonaise ou pire une italienne neuve au tournant des années 80 ne me démentiront pas

Hello
Ma commande avait bien été envoyé le lundi suivant celui de ma commande. Si vous commandez chez eux n'hésitez pas à appeler pour savoir si les pièces sont en stock.

Pour ma part je n'hésite pas du tout, mais impossible de les joindre !  

G.

Ouais... en bref c'est pas terrible mais c'était la boutique la moins chère pour les câbles de ma r60

C'est un système d'accélérateur que je recherche

http://www.flat-twin-bmw.com/t41246-came-d-accelerateur#812742

Et je veux les contacter pour être certain de recevoir les bonnes pièces.
G.

Tu vas chez bm le lundi t' as les pieces le jeudi . Juste la carte grise . J'ai pris mes cables chez bm et c'est pas plus cher qu'ailleurs , de memoire 12 e le cable de gaz et 24 e le  cable d'embrayage en version longue . Tu regardes sur realom  et tu te pointes chez bm avec les references. La premiere fois le magasinier est perplexe mais une fois explique c'est simple et rapide

En tant que pro, faut que je vous explique!

Il y a les concessions BMW qui disposent du magasin central BMW (auto et moto).
Par exemple celui de STRASBOURG livre l'Est de la France, le Sud-ouest de l'Allemagne et la Suisse. Ils ont environ 65000 pièces en stock sur plus de 17000 m2!
Si le concessionnaire commande avant 17 heures, il peut avoir les pièces pour le lendemain, mais il paye des frais de transports.
S'il commande sans frais de port, toute commande avant le lundi est livré le jeudi. Ce service de pièce détachée n'est pas accessible aux bouclards indépendants, comme le mien.
Lorsque je vais, en tant que professionnel, chercher des pièces chez le conc, celui ci me fait entre 5 et 15/100 de remise suivant les pièces. Quand on sait le pourcentage que prélève le SSI (ex RS) sur le chiffre d'affaire marchandise d'une auto-entreprise, on met de notre poche!

Alors, les indépendants comme Pocka, Boxer garage, ex2PMA, moi, etc.. on travaille principalement avec  un grossiste qui se bat pour nous obtenir les pièces directement chez les fournisseurs à un prix intéressant. Sa réactivité n'est pas aussi bonne que BMW, c'est un lilliputien à côté du constructeur bavarois. Je suis obligé d'attendre plusieurs jours mes pièces, si elle sont disponibles chez eux. Et je paye systématiquement le port, soit environ une petite vingtaine d'euros à chaque fois. Je regroupe donc mes commandes, pour "diluer" les frais de port.
Et comme dans ces petits bouclards on travaille généralement seul, on est en même temps le mécano, le magasinier, le réceptionnaire, la standardiste, le vendeur, l'acheteur, le comptable et le...patron, forcément on n'est pas super réactif. Et à force de vouloir courir plusieurs lièvres à la fois, on attrape plus rien!

Voilà certainement l'explication quant au retard pour les pièces commandées chez Boxer Garage.

Hoppla, a gruass t'hayma,

Merci pour l’explication détaillée Zimm, qui nous permet de comprendre et remet les choses en perspective. 

Palica a écrit:Merci pour l’explication détaillée Zimm, qui nous permet de comprendre et remet les choses en perspective. 

Je plussoie.
Et n'oublions pas qu'il est infiniment plus facile et rapide de restaurer une machine de nos jours que ce ne l'était il y a une trentaine ou même une vingtaine d'années.

Je me souviens d'un voyage à Milan rien que pour aller chercher des pièces.