CROTTISSIMO ET CROTTOPOST

 Je ne sais pas pour vous mais dans mon coin,ces services sont devenus déplorables!!
quand ils passent chez vous,se donnent ils la peine de sonner??Je ne crois pas..
Et en plus,encore plus con,vous êtes absents car oui,dans notre beau pays,il existe encore des gens 
qui travaillent et parfois hors de chez eux...c'est ballot!!
Avant le mois de novembre dernier,vous aviez droit à un avis de passage mais plus maintenant!!
Il suffisait d'aller chercher son colis à la poste après.Tellement facile!!
Vous ne savez pas toujours quand part un colis.Faut il deviner?
Vous n'avez pas toujours le numéro d'envoi de plus!
Leurs conneries m'a fait payer deux fois les frais d'envoi pour un livre
et j"ai récupéré de justesse une roue qui allait repartir...
Aujourd'hui un colis venant d'Allemagne est retourné à Paris!
Alors on me dit que ces problèmes viennent du fait de la sous-traitance,qu'il faut se plaindre à qui de droit...
Moi,je n'ai plus confiance en leurs prestations 
Je suis tomber sur un de leur site: Je ne vous raconte pas les commentaires des mécontents du style:
"un enfant de deux ans et demi ferait mieux que leurs livreurs" SIC
Enfin,ça va mieux en le disant.Fallait que je crache mon venin...
Et vous avez vous eu des problèmes?
Perso,je suis content de Mondial Relay,et vous?

Pas de soucis avec la poste, heureusement...Mondial relay est pas mal non plus, juste un peu plus long!

le problème avec la poste c'est le personnel embauché en CDD maintenant qu'ils savent qu'ils n'auront pas de CDI au bout de X CDD ils font tout sans aucune "intelligence" va t'on dire ,chez nous depuis que les facteurs de nos tournée en place depuis trés longtemps sont en retraite avec les voisins ont ce recupère le courrier ,les colis ,bref ont jouent les bénénoles de la poste, pour info ont habite en banlieu d'ALBI

Chez nous, la Poste ne livre plus qu’un jour sur deux...et plus le samedi.
La mairie/Poste est fermée le lundi, ouverte du mardi au samedi que le matin.
J’ai la chance d’avoir un job de commercial basé en Home Office...je plaint ceux qui vont au taf du matin au soir...

Décadence...

ZR

Dans le village d'a côté, la poste était en face la mairie à côté de l'école.
Plus central tu meurs!

Et bien, elle a fermée et a été transférée un kilomètre plus loin à l'intérieur d'une supérette.
Donc, plus de postier, c'est la caissière qui gère la poste en plus de la caisse et de la mise en rayon.
D'ailleurs pour payer, il faut appeller avec un bouton, vu qu'il n'y a plus personne non plus à la caisse.
La poste a droit à 1 mètre à l'intérieur de la supérette.

Ce n'est plus un service public...

quant ont en parle avec des cadres de la poste il se mettent en quatre pour t'expliquer qu'ils ont raison et c'est nous qui ne comprenons rien .....

Nous au boulot on a arrêté de faire appel à la poste, plusieurs paquets perdus plusieurs semaines parfois retrouvés dans une autre ville. J'ai eu une prod arrêtée dans l'attente d'un paquet resté en attente à Tours pour une livraison à Poitiers (j'ai envoyé un taxi pour le récupérer j'avais peur qu'ils le perde une seconde fois  )

On utilise  DHL par ex et on est moins emmerdé

nikon a écrit:quant ont en parle avec des cadres de la poste il se mettent en quatre pour t'expliquer qu'ils ont raison et c'est nous qui ne comprenons rien .....

T'inquiètes pas, c'est pareil avec les "cadres" de santé, tu te rends compte que dans un hôpital public, le but n'est pas la recherche de la qualité, mais la recherche du moindre coût... Et les cadres tiennent un discours explicatif digne d'un débat politique de bas étage.
Le patient , là dedans, est une donnée de moindre importance.

Je te confirme: on parle maintenant de flux de patients!!
Où est l'humanité là dedans ??
Le flux est ,à mon avis,une donnée industrielle,voire commerciale!
Il ya trente ans,on nous saoulait avec l'humanisation des hôpitaux et maintenant,
qui les déshumanisent??
Mais ça me fait un peu de peine pour la poste et les personnels.
J'y vois là un vrai sabordage.
Prochaine étape de nos raclures de gouvernants, la SNCF??

Jamais de soucis avec la poste qui sont plutôt arrangeant

Par contre UPS, DHL, DPD, etc... c'est pas gagné pour les particuliers. Sans doute très bien pour les pros

La poste est un service que l'état a décidé de privatiser. On commence donc par dégrader le service, c'est une démarche classique.

Chez moi suivant les livreurs ça dépend,
la plupart sont très sympas et sérieux mais là je viens de tomber sur un grave, un lourdingue.
(comme moi quoi...)

Quelqu'un sait comment faire pour réclamer et leur mettre la panique?

Le service client s'en fout royalement et dit de s'adresser à l'expéditeur...

Mick13 a écrit:La poste est un service que l'état a décidé de privatiser. On commence donc par dégrader le service, c'est une démarche classique.

Voilà.

Ça marche très bien pour le réseau TER cette technique... mais dans l'idée de le supprimer. Les bus Macrotte sont en embuscade comme des vautours.

La poste, c'est bon pour le courrier, pas pour les colis.

Mondial-Relay fonctionne très bien, et surtout, c'est moins cher!

Mick13 a écrit:La poste est un service que l'état a décidé de privatiser. On commence donc par dégrader le service, c'est une démarche classique.

La Poste n'a pas attendu l'intervention de l'État pour dégrader son service, ça fait un bon bail qu'elle a commencé à creuser son trou tout seul.

Ce n'est que le début les gars......ce n'est que le début.
L'état se désengage de plus en plus pour passer la main aux collectivités locales, ou au privé.
Le service public est un lointain souvenir.
La poste fait maintenant payer des services aux personnes que les facteurs assuraient gratuitement il n'y a pas si longtemps.

Quitte à ne pas être dans l'ambiance de ce fil, moi je suis content de la poste.

Dans mon village il y a un bureau annexe dans un local municipal avec une postière à l'ancienne qui connaît tout le monde.
Rien à voir avec les guichets des grandes villes genre "sous-préfecture" avec une queue interminable et des guichetiers aussi aimables qu'une porte de prison.

Et cette semaine je suis même allé à la ville pour acheter des "beaux" timbres pour affranchir un courrier destiné à un correspondant philatéliste. Je voulais un timbre bien précis qui sera retiré de la vente à la fin du mois. Il n'était plus disponible au guichet, et devinez quoi ? La guichetière aurait pu me répondre "on n'en a plus" sur un ton revêche on pensant "encore un emmerdeur", et bien non ! Elle m'a gentiment expliqué que comme le timbre serait retiré de la vente à la fin du mois ils ont déjà mis le stock restant dans les retours, mais qu'elle allait me le chercher, et elle a disparu dans les coulisses pendant un certain temps avant de reparaître avec une feuille du timbre en question.

Si ça c'est pas service

Une autre fois j'ai eu un coup de chaud car j'attendais un colis recommandé avec signature contenant un objet de valeur. Manque de bol la poste s'est mise en grève sans prévenir juste après l'expédition. 2 jours + tard le suivi Colissimo indiquait "colis livré" mais je n'avais rien toujours reçu. Boîte aux lettres vide, même pas un avis de passage ! J'ai pensé à un vol de colis par un postier ou par un sous-traitant et j'ai aussitôt déposé une réclamation par internet. On m'a renvoyé un mail de réponse standard qui ne répondait pas du tout à mes attentes.

N'attendant rien d'un service client centralisé et anonyme situé je ne sais où, ni une ni deux je passe au centre de tri postal de mon secteur (situé à qques km de chez moi) pour leur demander ce qui se passe avec mon colis. Là aussi ils auraient pu m'envoyer paître (pour ne pas dire autre chose) mais ils ont pris le temps de m'expliquer qu'à cause de la grève de nombreux colis sont restés au centre de tri mais que le suivi de livraison avait été mis à jour pour ne pas faire baisser leurs statistiques de distribution, et que les colis seraient livrés une fois la grève terminée. Pas très honnête, mais plutôt rassurant sur le sort de mon colis. Comme j'étais quand même très stressé à cause de la valeur du colis j'ai insisté pour qu'ils me le donnent tout de suite puisque le suivi indiquait que je l'avais reçu alors que je n'avais signé aucun accusé de réception. Et bien ils sont allés me le chercher dans leur entrepôt.

Comme quoi, même si l'institution fonctionne de moins en moins bien sous la pression économique et les contraintes budgétaires, ils reste encore des personnes qui veulent bien faire leur métier.

Comme tout le monde, j'ai eu quelques déboires avec la poste...

Mais franchement, y a plus grave non?

Y en a qui prennent des bombes sur la tronche et qui n'ont rien demandé...

Relativisons...

Flatman a écrit:Comme tout le monde, j'ai eu quelques déboires avec la poste...

Mais franchement, y a plus grave non?

Y en a qui prennent des bombes sur la tronche et qui n'ont rien demandé...

Relativisons...

Heureux de voir que tu es vivant!
   

Renvoyé de l'ambassade de Chine pour visa , le passeport de ma fille a disparu des mains du livreur sans autre forme de procès '(chronopost),j'ai remué ciel et terre mais rien n'y a fait ! Surement magouille d'identité a but lucratif..renseignements pris  cela arrive très ,très souvent  a moins d'être procédurier argenté vous n'aurez jamais gain de cause...cela est symptomatique du monde ou nous fonçons , ou l'individualisme roi est vecteur des dérives de notre société. Cela rejoint au final la politique , nous serons tous a un moment ou un autre touchés par cette marche forcée au pas de course.. 

Dans mes achats sur internet, je fait tout pour éviter la Poste : trop d'emmerdes
Colis en trop grand nombre stockés au centre de tri près de chez moi et ils mettent 3 semaines à rattraper le retard du fait de manque de personnel;
Le gonze lamba t'explique que s'il passe du temps à te chercher ton colis, il se fait allumer parce qu'il n'a pas fait le boulot que le chef a demandé! Une fois, il m'a donné un créneau horaire où le chef était là , seul. J'y suis retourné : le chef a finit par se sortir les DdC et se retrousser les manches...
Il m'arrive parfois de changer de site pour éviter les livraisons par La Poste!
Je préfère de loin mondial relais ou autres avec qui on peut s'arranger entre voisins
C'est clair que dans la logique de privatisation les cadres dirigeants cherchent a saborder l'activité de la Poste
Pourtant, faut pas être sorti de St Cyr pour voir que le courrier est baisse constantes (mails etc) et que l'avenir est dans le petit colis (vente par internet)

Ben moi Laposte m'a cassé mon couvercle de BV en livraison chez Pocka, du coup on a fait une

réclamation, ça m'a payé le nouveau avé le trou pour le kick  

Je fuis Mondial Relay....la première et seule fois où j’ai envoyé un colis...ben perdu et je me suis fais enfiler de 300 € sans excuses ni explications sauf que j’aurai du prendre une assurance.
Ils sont pas prêt de me revoir.

ZR